Política de Privacidade

A Quinelato tem o compromisso de manter a privacidade e segurança dos dados de todos os clientes e contatos durante o processo de navegação.

Segurança das Informações

As informações e dados não serão trocados ou vendidos para parceiros ou quaisquer outras empresas sem prévia autorização do cliente. Para que estes dados permaneçam intactos, recomendamos que não sejam divulgadas senhas a terceiros, mesmo a amigos e parentes.

Durante todo o processo de navegação peno nosso site, mantemos suas informações em sigilo absoluto.

Vale lembrar que seus dados são registrados no site de forma automatizada, dispensando manipulação humana.

Como e quais informações coletamos?

Informações que você nos fornece diretamente

Poderemos coletar informações diretamente quando você nos fornece informações pessoais, por exemplo, ao se cadastrar para obter informações sobre produtos, ao participar de uma pesquisa, ao fazer um contato ou comentário ou enviar informações para recrutamento. Os tipos de informações que poderemos coletar diretamente com você são:

Dados coletados no formulário do cadastro de cliente:

  • E-mail
  • Senha
  • Nome
  • CPF
  • RG
  • Data de Nascimento
  • Sexo
  • Documento CRM/CRO
  • Razão Social
  • CNPJ
  • Área de Atuação
  • Especialidade
  • Endereço
  • Telefone / Celular
  • Localização
  • Qualquer outra informação pessoal que você nos forneça voluntariamente.

Informações que coletamos automaticamente quando você usa nosso Site

Usamos cookies no carrinho de compras e outras ferramentas (tais como ferramentas de web analytics e pixel tags) para coletar informações automaticamente quando você usa nosso Site, obedecendo aos termos desta Política de Privacidade e às leis e regulamentos aplicáveis à proteção de dados, inclusive obrigações de armazenamento. Os tipos de informações que poderemos coletar automaticamente são:

  • informações sobre o tipo de navegador que você usa;
  • detalhes das páginas da Web que você acessou;
  • seu endereço IP, data, hora, duração, terminal, localização e meio de acesso;
  • os hiperlinks acessados;
  • seu nome de usuário

A maioria dos navegadores é configurada inicialmente para aceitar cookies. É possível alterar as configurações para bloquear cookies ou para alertar quando sua máquina estiver enviando cookies. Sua experiência em nosso site poderá ser afetada se os cookies estiverem desabilitados.

Informações que coletamos de outras fontes

Poderemos obter suas informações pessoais em outras fontes, desde que você tenha dado permissão para que tais informações fossem compartilhadas. Podem ser informações de fontes que estejam comercialmente disponíveis, tais como bancos e agregadores de dados públicos e informações provenientes de terceiros. Os tipos de informações pessoais que poderemos coletar dessas fontes são:

  • nome;
  • endereço;
  • idade;
  • seus hábitos de compra, incluindo dados de geolocalização;
  • preferências e informações sobre seu estilo de vida, tais como hobbies e interesses;
  • informações disponíveis publicamente, tais como conteúdos gerados pelo próprio usuário, blogs e publicações, conforme permitido por lei.

Os seus dados ficarão armazenados conosco por tempo indeterminado ou até que você solicite a sua retirada.

Como utilizamos as informações coletadas?

Poderemos usar suas informações pessoais para:

  • avaliar o uso dos produtos, serviços e site Quinelato;
  • avaliar (anônima e em termos gerais) estatísticas sobre as atividades no website, como o seu tempo de visita, se você já o acessou antes e que site direcionou você para o website analisado;
  • coletar informações sobre os dispositivos usados para visualizar o Site, como endereço IP ou o tipo de navegador ou sistema operacional usados;
  • entrar em contato com você sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse, desde que você nos tenha dado consentimento para isso ou desde que você já tenha solicitado um de nossos produtos ou serviços, sendo a comunicação pertinente ou relativa a tal solicitação anterior e feita nos prazos estabelecidos pelas leis aplicáveis;
  • oferecer a você a oportunidade de participar de concursos ou promoções;
  • para fornecer produtos ou prestar serviços que você tenha nos solicitado;
  • para fins de concursos ou promoções em que você tenha se inscrito;
  • para enviar informações, produtos ou amostras que você tenha solicitado;
  • para analisar as suas sugestões e avaliações sobre produtos e serviços;
  • para responder a suas perguntas ou comentários.

Guardaremos as informações pessoais coletadas para um fim específico somente durante o tempo necessário para atender a tal fim, a menos que tenhamos de guardar tais informações por motivos legítimos de natureza comercial ou jurídica. A fim de proteger as informações contra danos acidentais ou intencionais, ao excluirmos informações de nossos serviços, poderemos deixar de excluir imediatamente cópias residuais em nossos servidores ou de remover informações de nossos sistemas de back-up.

Como usamos as suas informações no envio de e-mails?

Todos os e-mails enviados pela Quinelato têm a extensão @quinelato.com.br e são gerenciados por um provedor de serviços profissional com garantia de segurança e proteção de dados e controle permanente de spam.

Caso você tenha recebido algum e-mail envolvendo nossa marca com conteúdo duvidoso, entre em contato através do e-mail vendas@quinelato.com.br para que possamos adotar as medidas necessárias e evitar inconvenientes.

Com quem compartilhamos as suas informações?

Como regra geral, não compartilhamos suas informações pessoais com ninguém de fora da Quinelato. Há exceções como, por exemplo:

  • terceiros de quem solicitamos a entrega de um produto ou serviço a você, tais como serviços de entregas ou correios que entregam os produtos que você encomendou;
  • órgãos de fiscalização ou órgãos públicos, quando estes seguiram os devidos processos legais para solicitar que disponibilizássemos as informações;
  • fornecedores de ferramentas de web analytics, como Google.

Poderemos também compartilhar suas informações pessoais com empresas, organizações ou pessoas físicas de fora da Quinelato, se acreditarmos que este compartilhamento é necessário para atender a motivos jurídicos.

Poderemos compartilhar suas informações pessoais para:

  • investigar possíveis violações das leis aplicáveis;
  • detectar, prevenir e dar proteção contra fraude e qualquer vulnerabilidade técnica ou de segurança;
  • cumprir leis e regulamentos aplicáveis, cooperar em eventuais investigações lícitas e atender a ordens de órgãos públicos.

Se compartilharmos suas informações pessoais com terceiros, envidaremos nossos melhores esforços para garantir que os destinatários as mantenham em segurança, tomem todas as medidas razoáveis para protegê-las contra uso indevido e as usem apenas conforme esta Política de Privacidade e conforme as leis e regulamentos aplicáveis à proteção de dados.

A Quinelato não vende informações pessoais, com exceção de uma pessoa jurídica que compre nossa empresa no todo ou em parte (por exemplo, se vendermos a marca) ou numa fusão, consolidação, mudança de controle, recuperação ou liquidação de nossa empresa, no todo ou em parte.

Como você pode alterar seus dados pessoais em nosso site?

Caso desejar, você pode alterar as informações pessoais de seu cadastro a qualquer momento. Basta acessar a área de login, entrar em sua conta e alterar seus dados ou excluir sua conta. Caso seu cadastro tenha sido realizado por telefone, você pode ligar para (19) 2112-5200 ou enviar um e-mail para vendas@quinelato.com.br solicitando a alteração.

Você tem o direito de nos informar que:

  • não quer ser contatado por nós no futuro;
  • gostaria de obter uma cópia das informações pessoais que temos sobre você;
  • gostaria que corrigíssemos, atualizássemos ou excluíssemos suas informações pessoais de nossos cadastros;
  • deseja relatar um eventual uso indevido de suas informações pessoais.

A Quinelato reserva-se no direito de modificar a presente política a qualquer momento. Caso haja alguma mudança na maneira como utilizamos suas informações, notificaremos com anúncio em destaque no site ou comunicação por e-mail.